L’E-voluzione del management

è arrivata e si chiama Tertium

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Tertium è una società di consulenza e formazione che affianca le aziende retail nel viaggio verso l’omnicanalità

L’E-voluzione non è procrastinabile. Tertium propone modelli di digitalizzazione della gestione dei processi chiari e applicabili rapidamente, adattabili a tutti i settori merceologici.

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IL NOSTRO MODELLO

Non dobbiamo vendere prodotti, dobbiamo comprare il tempo dei clienti.

1

Esperienza fisica

Solo con un’esperienza fisica di valore e caratterizzante si può accedere alla fiducia del cliente e quindi aumentare le occasioni di contatto (off/online)
2

Training

Fino a che l’ultimo dei collaboratori non sarà eccellente nella sua formazione non si potrà dire di avere una customer journey
3

R-commerce

Le vendite passano ineluttabilmente dall’online, favorite da un ricordo di una esperienza di valore